Marca: NEFF
Modelo: T4404X2
Problema: Placa de Inducción Neff T4404X2 no enciende.
Nos llama un cliente con un problema con su placa de inducción NEFF T4404X2/08 que no enciende y no puede cocinar.
Acudimos al domicilio del cliente y verificamos el problema con su placa de inducción.
Abrimos la cocina y medimos la electrónica, viendo que el módulo touchcontrol se encuentra dañado.
Midiendo sus resistencias vemos que el daño ha sido provocado por exceso de temperatura, por lo que sus valores se encuentran modificados.
Este problema sucede cuando las cocinas de inducción se instalan sin suficiente ventilación, impidiendo que los ventiladores hagan correctamente su trabajo refrigerando las etapas de potencia en los módulos de inducción.
Se lo comunicamos al cliente y acordamos sustituir el módulo dañado e instalar una rejilla de ventilación bajo la placa de inducción Neff T4404X2/08.
Realizamos el trabajo y comprobamos el correcto funcionamiento y las temperaturas de trabajo.
Tengo un problema similar con mi placa NEFF, Modelo T4722NO. TIENE 2 PLACAS DE INDUCCIÓN Y 2 RADIANTES.
Las 2 placas de inducción han dejado de funcionar, se enciende el piloto y los números de cocción, pero no funcionan. He llamado a unos técnicos locales y me dicen que el problema está en la electrónica y que será muy costoso repararlas, aunque no me explican cuál ha podido ser el motivo. Llevan 13 años funcionando a la perfección.
Tienen Vds. delegación en Vizcaya?.
Gracias de antemano, por su contestación, Mª Jesús
Buenas tardes Maria Jesus.
Aunque le modelo no es el mismo, la parte de inducción es muy similar.
Habría que saber si han llegado a saltar los plomos cuando te dejó de funcionar, pero todo apunta a un daño en el módulo de potencia de la placa de inducción (Touchcontrol bien).
También sería interesante conocer si debajo de la cocina dispone de una rejilla de aireación como la del artículo. Sín ella mas pronto o mas tarde, acabará fallando.
En Vizcaya no tenemos SAT, pero nos la puede hacer llegar a Madrid a través de mensajería llega en pocas horas y desde aquí la podemos presupuestar.
Nuestro teléfono es 914045177.
Un saludo.
Buenas tardes!
Tengo una placa neff modelo T54T51N2, es nueva y me pongo a cocinar y a los 5 minutos me salta el error d3, en el libro de instrucciones me pone fallo electronico y como consejo que la desconecte espere 8 segundos y vuelva a encender. Me sigue pasando lo mismo. No he llamado al servicio tecnico por que igual tengo algo bloqueado o algo… nose!
Saben o podrían decirme algun consejo.
Gracias
Buenas tardes María.
Por lo que indica es un daño de los módulos electrónicos.
Lo primero que habría que hacer es dejar de usarla y llamar al servicio técnico ya que una placa de inducción, cuando funciona mal, puede llegar a ser peligrosa.
Si está nueva, como dice, estará en garantía y lo mejor es avisar cuanto antes.
Recuerde la importancia de la ventilación en las placas de inducción. Este puede ser el error si no se ha llevado a cabo correctamente la instalación.
Esperamos haberle sido de ayuda.
Un saludo.