SALE ERROR

Esta avería sucede en ocasiones en las cocinas de gas, vitrocerámicas y placas de inducción. Un día queremos cocinar y nos encontramos que por uno u otro motivo nuestro electrodoméstico no funciona adecuadamente.

Dependiendo del tipo de cocina que tengamos, este problema puede tener uno u otro origen. Vamos a repasar en las siguientes fichas, los posibles supuestos en cada uno de los tipos de cocina, ya sea Cocina de Gas, Vitrocerámicas o Placas de inducción.

En las cocinas de gas o vitrogas es raro este error ya que hay pocos modelos digitales.

Cuando este problema se manifiesta atiende a diferentes causa, como falta de gas, falta de encendido, tiempo excesivo en llegar la temperatura o activación de protección.

En las vitrocerámicas podemos tener varios motivos por los que se muestre un error.

Puede suceder porque no se calienta un fuego, porque excede el tiempo programado. También por alguna irregularidad en el suministro de corriente.

Las placas de inducción son las que más generan este tipo de error y podemos tener varios motivos por los que se manifieste.

Puede tratarse de una avería en el modulo de potencia.

También puede ser un fallo en los inductores o en la detección de la masa.

En ambos casos no es aconsejable abrirlos ya que trabajan con muy alta tensión y puede ser mortal, aún desconectada.

Si se nos rompe nuestra cocina de gas, vitrocerámica o placa de inducción, y por consiguiente sale error, lo mejor es no usarla hasta que un técnico cualificado la vea y nos asesore sobre la mejor solución.

Hay que tener en cuenta que estos electrodomésticos, dada su importancia en el hogar, son de uso diario y están expuestos a un alto desgaste, por lo tanto la reparación debe ser efectuada por un profesional del ramo.

Si quiere que en su cocina no salga error…

37 Comentarios

  1. Buenas
    Tengo un placa de inducción Bosch PIE651T01E.
    El problema que tiene es que después de usarla los ventiladores permanecen encendidos incluso cuando desaparece el simbolo H que indica que está caliente.
    De los 4 fuegos, los dos de la derecha a veces cuando los enciendes se apagan y muestran el código de error C3 (sobrecalentamiento) incluso cuando acabas de encender la placa por primera vez.
    Si usamos la placa y por casualidad los ventiladores se apagan normalmente puedes volver a encenderla y los fuegos que daban error C3 vuelven a funcionar bien. Por desgracia esto no suele pasar y lo normal es que den el error.
    Para que los ventiladores se paren la mayoría de veces la única solución es quitar la corriente.
    Un técnico del seguro de hogar vino a verla y sin desmontar nada dijo que era la placa de control y nos han dado un presupuesto de reparación de 260€.
    Me gustaría saber su opinión y si vale la pena enviarles la placa entera o el módulo que me digan para revisarlo.
    Gracias y un saludo

    • Buenas tardes Abelardo.

      Lo primero es saber los años que tiene la cocina y si dispone de la preceptiva rejilla de aireación para la extracción de aire caliente debajo de ella.

      Rejilla Aireación

      Por lo que se desprende de lo que comentas, parece que los sensores térmicos (Resistencia NTC ó PTC) del disipador del módulo de potencia derecho están dañados o desvalorizados.

      Habría que meterlo en laboratorio para ver si es el propio sensor o la circuitería que maneja esa señal la que se encuentra dañada.

      Por nuestra parte nos inclinamos por el módulo de potencia mas que por el de control (Touchcontrol).

      Si quiere la podemos revisar en nuestros talleres para salir de dudas. Nuestro Tlf es el que viene en la cabecera: 914045177.

      Un saludo.

  2. tengo una placa vitroceramica Edesa efficient y me pone en la placa de mandos un mensaje como una tec, que puede ser ya que estaba funcionando bien

    • Hola Noe.

      No nos indicas el modelo, por lo que es dificil ayudarte.

      Lo mejor es que mires en el manual a verse viene tipificado ese error.

      En último caso, lo mejor es que lo vea un técnico.

      Un saludo.

  3. Cómo puedo saber si mi placa de inducción Teka it-635 con un error 5,( en los tres fuegos) tiene solución y cuanto me puede costar sin llamar al técnico y que me cobre la salida?

    • Hola Naiara.

      Solución tiene seguro, otra cosa es que por el precio te interese o no.
      El precio sin diagnosticarla y medir el alcance del daño no es posible saberlo.
      Tenga en cuenta que el servicio técnico debe desplazarse a su domicilio (tiempo del técnico, gasolina, parking) y emplear un tiempo (y conocimiento) en averiguar el problema específico que presenta su cocina, por lo que no es bueno escatimar en algo, que a la larga, le puede salir mas caro si la destreza del técnico no es la deseada.

      Un saludo y suerte con su reparación.

  4. Tengo una placa de induccion teka ir 640y me aparece el error e2 dice que ea sobre calentamiento del cristal y la placa ya eata fria y seguimoa igual que puede ser

    • Buenas tardes Javier.

      Prueba a desconectar la placa de la corriente eléctrica 5 minutos y volverla a conectar.
      Si el error persiste, el problema lo tenemos en la sonda NTC que está desvalorizada, o en el circuito que interpreta la señal.
      Esta sonda suele estar sobre la placa del TouchControl.

      Un saludo.

  5. Tengo placa de induccion edesa y desde hace unos dias me aparece en todos los focos F 5..baje palanca electrica y siguio el mismo numeropero al rato desaparecio y funciono pero pasado un dia volvio igualmente

    • Buenos días Martina.

      No nos indicas el modelo ni la la matrícula de tu cocina, por lo que no te podemos ayudar con mucha precisión.
      Todo indica que tienes al menos uno de los módulos de inducción dañado, pero habría que abrir la cocina y medir para diagnosticar en detalle tu caso.

      Cuando la cocina está en este punto, lo mejor es no volver a usarla hasta que lo vea un técnico especializado en cocinas de inducción.

      Si lo deseas puedes ponerte en contacto con nosotros en el 914045177 para reparar tu cocina.

      Un saludo.

  6. Buenas tardes,
    tengo una placa vitrocerámica teka que tendrá unos 10 años. Ayer al encenderla salia en los cuatro indicadores de cada uno de los fuegos una “L”, ¿me podría decir algo al respecto?. Orientarme un poco para saber a que puede ser debido.

    gracias y un saludo

    • Buenas tardes Charo.

      En principio lo que te sale es un bloqueo de tu placa.

      Debes mirar el manual de instrucciones. Si no consigues solucionarlo, puedes llamarnos al 914045177 a ver si te podemos ayudar.

      Un saludo.

  7. Buenas tardes,
    antes deir a comprar una nueva placa me gustaria hacerles una consulta.
    Tengo una placa de induccion de la marca Aristton, tiene 9 años y lleva un par de mese dando problemas, exactamente cunado lleva unos minutos y estoy cocinando se apaga, salen tres lineas en horizontal y una debajo de otra en los mandos donde aparece el nivel del fuego, y al los segundos se vueleve a encender y a los segundos se vuelve a apagar.
    Sabrian decirme cual puede ser el problema, me compensaria cambiarla??

    Muchas gracias

    • Buenas tardes Marga.

      Lo primero no nos estás indicando qué modelo de inducción Ariston tienes. Por lo que mucho no te podremos ayudar.
      Por lo que comentas parece un problema con el Touchcontrol, pero debería pasarse un técnico y verificar la avería para así saber si le merece la pena o no la reparación.

      Un saludo.

    • Buenos días Jorge.

      Supongo que lo que quieres decir es que tienes una PLACA DE INDUCCIÓN, y que después de cambiar el módulo de potencia te continúa dando el error 9 invertido.

      Con los datos que nos facilitas poca ayuda te podemos ofrecer.
      No nos dices ni marca, ni modelos de la placa, ni que módulo cambiaste.
      Tampoco las pruebas que realizaste…

      Muchos modelos después de cambiar el módulo hay que reprogramar.

      Si nos facilita mas datos intentaremos ayudarle.

      Un saludo.

  8. Muy buenas! Hace unos días os hice una pregunta del error 9 invertido. Mi vitrocerámica de inducción siemens modelo (enr 787502E/02) los dos fuegos de la izquierda funcionaban… Los fuegos de la derecha daba este error.. 9 invertido la abrí y el módulo de potencia de la derecha tenia un chispazo con lo cual e decido pedir una igual….al volver atornillar ala noche no me encendía la vitrocerámica …. No entendia porque! Total que cuando me llego el modulo de potencia que tenía un chizpazo le pongo y me volvio a encender .. Funcionaba los de la izquierda y los de la derecha que daba error seguían igual daban el mismo error 9 invertido!y ya no se que hacer el modulo de potencia me costo 215€ total para nada porque me sigue dando el mismo error creía que era el chispazo pero no.. Encendio la vitro pero el error !aver si m.podéis ayudar un saludo gracias

    • Buenas tardes Jorge. Como ya te comenté la anterior ocasión, muchas cocinas precisan de re-programación. Por lo que estamos viendo, el módulo no está respondiendo al touch-control, por lo que no te va a encender nunca.

      Habría que medir las lineas de datos para ver como se comunican y dónde está el error. Estas cosas es mejor dejárselas a los especialistas porque de otra manera te puede pasar como a tí… que ni cocina ni 215€.

      Un saludo.

  9. Pero el modulo de potencia es nuevo no deberia tener ningun fallo, a no ser que me la hayan enviado mal con otros valores (puede pasar eso?)por que si el touch control obedece alas otra dos de la izq no deberia estar mal no?gracias

  10. Voy a instalar una placa de inducción sobre un horno Balay (ambos con ventilación propia). Quería saber qué tamaño recomendáis para la rejilla de ventilación. El montador dice que bastan 3-4cms para que el ventilador de la placa funcione bien (de ese modo le sobra espacio para un cajón bajo el horno). Pero después de leer este blog me pregunto si será mejor renunciar al cajón y dejar 2 rejillas amplias (de 7-8 cms) arriba y abajo del horno. ¿Qué recomendaríais?

    • Buenas tardes.

      Si te han recomendado 3 o 4 cm. te han recomendado mal, máxime si bajo la placa de inducción se va a colocar un horno.
      Lo de colocar un cajón bajo el horno, teniendo solo 3-4 cm entre placa y horno no se buena idea. Tampoco lo de colocar una rejilla de aireación bajo el horno, ya que no tendría ninguna utilidad (el calor, por física sube hacia arriba).

      La manera correcta de hacerlo sería colocar el horno lo mas bajo posible y dejar los 8 cm (10 si es posible), entre la placa y el horno. Con esta configuración quedaría perfecto.

      Otra cosa sería si en vez de disponer de una placa de inducción, tuvieses una placa vitrocerámica, en ese caso sí sería suficiente con disponer de 4 cm. entre la vitro y el horno ya que por constitución, las vitrocerámicas no precisan de ventilación forzada inferior, solo sería para ventilar el horno.

      Un saludo y no subestimes las ventilaciones. El 80% de las reparaciones que efectuamos en esta empresa son motivo de una ventilación inadecuada.

  11. Hola buenos días,
    Tengo una placa de induccion mixta Teka IR624 y sin haberla utilizado en los últimos dias me sale error E2 de sobrecalentamiento. Tiene solución?
    Si hubiera que repararla ¿que precio aproximado podria ser?

    • Buenos días Angel.

      El problema que presenta tu placa de inducción es una protección por temperatura, que puede ser real o falsa por una desvalorización de los componentes de detección/comparación.

      Puede deberse a varias causas, sonda NTC, electrónica de comparación con valor de referencia (umbral), sistema de ventilación, etc…

      Lo mejor es que lo examine un profesional y localice fehacientemente el motivo del error.
      No te recomendamos que sigas usando la cocina mientras una parte esté presentando problemas (y menos tratándose de una de inducción).

      Un saludo.

  12. Hola buenos días,
    Tengo una placa de induccion PIS645E01E/02 BOSCH
    El fuego de la derecha no tiene ningun fallo
    Cuando acabo de encender el fuego de la izquierda se apaga y muestra el código de error C3 (sobrecalentamiento)
    El ventilador permanece encendido , tengo que cortar la corriente para que se apague.
    He cambiado la sonda de derecha con la de izquierda y sigue con la misma averia …
    ¿ Donde esta el circuito que interpreta la señal de la sonda ? ¿ Sobre el módulo de potencia ?
    Gracias por su ayudo

    • Buenas tardes Gérard Maux.

      Efectivamente, el circuito que controla la sonda está sobre el módulo de potencia.
      Revisa sobre todo condensadores y diodos,
      En algunos modelos lleva convertidor Analógico Digital (CAD) para pasar de la señal analógica de la sonda a digital que entrará en el comparador y evaluará si es necesario encender o no el ventilador.

      Un saludo.

    • Buenos días Katy.

      El problema que tienes es un bloqueo de la cocina.
      En el manual te indica el procedimiento de desbloqueo, que suele ser pulsar simultáneamente una secuencia de botones.

      Cada modelo es distinto, y al no indicarnos de qué modelo se trata no te podemos ayudar mas.

      Pero no te preocupes, en un principio no se trata de un problema grave, a menos que tengas dañado el Touchcontrol.

      Esperamos haberte sido de ayuda.

      Un saludo.

      • Buenos días Patricia.

        La “F” te está indicando un Fallo, es importante saber si te han saltado los plomos antes del fallo o no, para saber si se debe a un cortocircuito en el módulo de potencia. También es interesante saber si la cocina dispone de la correspondiente e imprescindible ventilación bajo ella.

        Lo mejor es que lo vea un técnico cualificado y valore las opciones.

        Un saludo,

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